Clases y paquetes

Sesiones grupales con cupo, y cómo venderlas por adelantado.

Para qué sirve

Si tu negocio vende clases —yoga, spinning, pilates, un taller— funcionas distinto a quien da citas uno a uno. Esta guía es para eso.

¿No quieres leer todo? Que Claude te ayude

Paso 1 · Da de alta la clase

Una clase se da de alta como un servicio de tipo Clase, en Artículos → Servicios. Aquí defines qué es y cuánto cuesta entrar una vez.

1. Crear servicio, y elige el tipo Clase. Ahí defines la duración y cuántas personas caben.
2. La etiqueta Clase te dice de un vistazo cuáles son grupales.
3. Disponible la prende o apaga sin borrarla. Úsalo cuando el instructor se va de vacaciones.

Dibuja tu salón (opcional, pero cambia todo)

En el mismo formulario, más abajo, está Mapa de lugares. Viene apagado. Si lo prendes, en vez de un número de cupo dibujas el salón tal como es: tus bicicletas, tus tapetes, tus camillas — y tu cliente elige dónde quiere quedarse.

1. Tipo de icono — elige con qué se representa cada lugar: bicicleta, tapete, camilla, silla. Es para que tu cliente reconozca el salón de un vistazo.
2. Tamaño del salón — cuántas filas por cuántas columnas. Un 4 × 6 son 24 lugares. Puedes apagar los que no existen (una columna, un rincón) tocándolos.
3. Instructor — «Mostrar al frente» dibuja dónde se para el coach, para que se entienda hacia dónde mira el salón.

Paso 2 · Programa las sesiones

La clase ya existe; ahora hay que decir cuándo se da. Cada horario concreto es una sesión, y vive en Reservaciones → Calendario.

1. Crear abre una sesión nueva: qué clase, qué día, a qué hora y quién la da.
2. Te mueves por día, semana o mes. La línea roja es la hora actual.
3. El cupo — «0/12» son los lugares ocupados sobre los que caben. Cuando llega al tope, la clase deja de aceptar reservas sola.

Paso 3 · Véndelas por paquete

Aquí está el negocio de un estudio: en vez de cobrar clase por clase, vendes un paquete —10 clases— y el cliente va gastando créditos conforme asiste. Cobras por adelantado y te aseguras que vuelva.

1. Crear Paquete: le pones nombre, precio, cuántas clases incluye y para cuáles sirve.
2. Compras y Transacciones te dicen quién compró y cuántos créditos va gastando cada quien.
3. La validez son los días que tiene para usarlo. Es opcional, pero es lo que hace que la gente venga.

Preguntas frecuentes

1. ¿Y si alguien no llega a la clase que reservó? Su lugar queda ocupado. Si quieres liberarlo, cancélale la reserva antes de que empiece.
2. ¿Puedo tener lista de espera? Sí. Cuando la clase se llena, la gente puede anotarse en Reservaciones → Lista de espera.
3. ¿Se le acaba el paquete a alguien a media clase? No: el crédito se descuenta al reservar, no al terminar.
4. ¿Puedo vender un paquete que sirva para varias clases? Sí — un paquete puede incluir créditos de más de una clase.
5. ¿Mi cliente ve cuántas clases le quedan? Sí, en su cuenta al reservar en línea.
6. ¿Cómo cobro el paquete? Igual que cualquier venta: en el mostrador o con una liga de pago.

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