Centro de ayuda
Hola. ¿Cómo podemos ayudarte?
Busca guías, pasos y accesos directos para operar Avoqado sin perder tiempo.
Dos minutos para que Avoqado aparezca en la pantalla de inicio.
Para quien atiende y cobraPara quien atiende: armar la cuenta y cobrar, en tres toques.
Para el dueñoPaga un plan completo, o sólo las funciones que de verdad usas.
Para quien instalaConecta la impresora de tickets y la de cocina, y entiende qué hace Avoqado solo cuando algo cambia.
Para quien atiende y cobraEl efectivo, de principio a fin: abrir, mover y cuadrar.
Para el dueñoDar de alta a tu gente, darle su puesto y decidir qué puede hacer cada quien.
Guías completas
Paso a paso, con capturas
Para el dueño
Configura tu negocio desde el Dashboard.
Tu plan
Paga un plan completo, o sólo las funciones que de verdad usas.
Tu equipo
Dar de alta a tu gente, darle su puesto y decidir qué puede hacer cada quien.
Catálogo 1 · Categorías, productos y modificadores
Cómo dar de alta lo que vendes: categorías, productos y opciones.
Catálogo 2 · Productos con variantes
Catálogo · Guía 2. Un producto en varias tallas, colores o tamaños.
Inventario 1 · Empieza aquí
Saber qué tienes, qué se te está acabando y cuánto vale.
Inventario 2 · Compras y proveedores
Pide mercancía, recíbela, y que entre sola a tu inventario.
Inventario 3 · Conteos y traslados
Contar lo que de verdad hay, y mover mercancía sin perderle la pista.
Inventario 4 · Recetas y costos
Cuánto te cuesta de verdad lo que vendes, y dónde estás ganando.
Reservaciones 1 · Reservas y citas
Cómo dejar tu agenda lista y que tus clientes reserven solos
Reservaciones 2 · Clases y paquetes
Sesiones grupales con cupo, y cómo venderlas por adelantado.
Reservaciones 3 · Todos los ajustes
Las decisiones que definen cómo funciona tu agenda.
Reservaciones 4 · El día a día
Lo que hace recepción cuando el negocio ya está abierto.
Facturación
Para el dueño: que tus clientes reciban su factura sin que tú la hagas a mano.
Tus clientes
Quién es cada quien, cuánto vale y cómo hacer que vuelva.
Tarjeta de sellos
La tarjeta de tu negocio en el celular de tus clientes.
Promociones y descuentos
Las cuatro formas de bajar un precio, y cuándo usar cada una.
Campañas de correo
Escríbele a tus clientes: promociones, novedades y felicitaciones de cumpleaños.
Tarjetas de regalo
Tus clientes regalan saldo para gastar en tu negocio.
Comisiones
Cuánto gana tu gente por lo que vende, y cómo se lo pagas.
Pago al personal
Un recibo por persona y periodo: sus clases, sus comisiones y sus propinas.
Control de asistencia
Cómo prenderlo, cómo lo usa tu equipo y cómo revisas las horas.
Reportes
Cómo saber si te fue bien, sin hacer cuentas a mano.
Cobrar con liga de pago
Mandas un link, tu cliente paga con su tarjeta. Sin terminal.
Cobrar pedidos en línea con tarjeta
Tu cliente paga al pedir. El dinero se cobra hasta que tú aceptas.
Uber Eats en Avoqado
Tus pedidos de Uber Eats entran directo a tu punto de venta: caen en la pantalla de cocina, descuentan tu inventario y aparecen en tu corte del día como cualquier otra venta. No tienes que capturar nada a mano ni tener una tablet aparte.
Arma el plano de tu salón
Dibuja cada área de tu negocio —mesas, paredes, barra y cocina— para que tu equipo vea las mesas como están en el local.
Pantalla de cocina 1 · Configúrala
Guía 1 de 3 · Para el dueño o el gerente: prenderla y dejarla lista.
Para quien atiende y cobra
El día a día en el mostrador, las mesas y la caja.
Cobrar en el mostrador
Para quien atiende: armar la cuenta y cobrar, en tres toques.
Tu caja y el cierre del día
El efectivo, de principio a fin: abrir, mover y cuadrar.
Devoluciones
Para quien atiende: devolver un cobro sin descuadrar la caja.
Atender mesas
Para el mesero y el cajero: abrir la mesa, pedir, mandar a cocina, la pre-cuenta y cobrar.
Tarjetas de regalo en el mostrador
Cómo venderlas, consultar su saldo y cobrar con ellas.
Pantalla de cocina 2 · Para quien cocina
Guía 2 de 3 · Para quien cocina: cómo se usa todos los días.
Pantalla de cocina 3 · Tiempos de servicio en mesa
Guía 3 de 3 · Para quien atiende: ordenar, liberar y entregar desde el POS.
Para quien instala
Terminales, impresoras y la red del local.
Activar Avoqado en la terminal
Dos minutos para que Avoqado aparezca en la pantalla de inicio.
Impresoras en el mostrador
Conecta la impresora de tickets y la de cocina, y entiende qué hace Avoqado solo cuando algo cambia.
Avoqado sin internet
Tus tablets siguen hablando entre ellas por el WiFi del local. No hay nada que encender : se buscan solas, eligen sola a la que manda, y cuando vuelve el internet todo sube sin que nadie toque nada.
Populares
Artículos más consultados
Asignar permisos y roles
Configura qué puede ver y hacer cada rol dentro del Dashboard.
inicioCambiar de sucursal
Cambia entre los locales asignados a tu usuario.
configuracionComprar add-ons y suscripciones
Revisa facturación, suscripciones y add-ons como Reservaciones.
configuracionConfigurar datos del local
Edita información básica, imágenes, documentos e integraciones del local.
ventasCrear una liga de pago
Aprende a crear y compartir una liga de pago desde el Dashboard.